Ого – личные впечатления от работы

В последнее время появилось достаточно много негативных отзывов об услуге “ОГО”, которую предоставляет Укртелеком. Я лично уже около 2 лет пользуюсь оной и могу сказать, что в моем случае все не так плохо, как можно предположить исходя из этих отзывов.

Да, проблемы конечно возникали, но довольно быстро решались. В основном через неофициальный форум ogo.in.ua, на котором тусуются специалисты(не люди из службы поддержки, которые как правило не сильно подкованы технически, а именно специалисты, которые действительно помогают в решении проблем). Что касается службы поддержки, то мне сложно судить об их уровне – я достаточно мало с ними работал, поэтому и говорить ничего не буду. Но в целом уровень услуги меня устраивает, тем более что альтернативных вариантов домашнего подключения у меня нет и в ближайшее время не будет.

Если у вас ОГО работает плохо, не спешите звонить в службу поддержки – обратитесь для начала к одному из админов неофициального форума ogo.in.ua – главное четко изложить вашу проблему в письменном виде.



Digital Ocean
Провайдер облачного хостинга - заведи свой виртуальный сервер всего за $5 в месяц !

3 Comments

  1. Ати

    Да техподдержка у них в Укртелекоме отвратительная, пытался через них корпоративно подключится к интернету, ну настолько долго они там решения принимают, такое ощущение сложилось что им это совсем не нужно.Мое мнение ОГО только для того о кого действительно другой возможности подключится нет.

  2. tolix

    Насчет поддержки согласен – но если работать напрямую с ребятами из технического отдела, то все вопросы решаются достаточно оперативно. Просто надо найти правильный подход и все будет нормально.

Leave a Reply